济南人民商场聊城五星百货位于聊城市最繁华的黄金地段柳园北路，由济南人民商场投资经营，于2003年12月隆重开业。五星百货现有员工2000余人，年销售额近3亿元，是目前聊城规模最大、档次最高、服务最优、设施最先进、功能最齐全、商品最丰富的高端时尚百货商场。五星百货以科学发展观为统领，以创建“五个五星”即创新的五星、发展的五星、效益的五星、平安的五星、和谐的五星为目标，狠抓创新经营和提升发展，引领着聊城消费的时尚潮流，代表着聊城商业的先进文化，确立了在聊城同行业中的龙头地位，被誉为鲁西商业第一品牌。

  精心为顾客采购。五星百货在公司总部的统筹运作下，荟萃了国际国内著名品牌，如周大生、六福、爱迪尔、老凤祥等黄金饰品，欧米茄、雷达、浪琴、梅花等世界名表，欧莱雅、美宝莲、玉兰油、羽西等化妆品，维克多、杰凡尼、雅戈尔等男装，天美意、百丽等皮鞋，JACK JONES(杰克琼斯)、阿迪达斯、耐克、KAPPA、马克华菲等运动休闲装，ONLY、VEROMODA、声雨竹、哥弟、ORIGIN（安瑞井）等女装，鄂尔多斯、天山、珍贝等羊绒羊毛制品，始终发挥着时尚消费的风向标和发布台的作用。

  诚心为顾客服务。五星百货通过服务形态个性化、服务能手品牌化、服务管理规范化、服务措施完善化这四化来达到顾客的满意。服务形态个性化，强调的是商品的特性和顾客的独特需求之间的关系，要求根据顾客的不同需求来帮助顾客选择适合自己的商品，让顾客体验到购物的省心、省时。服务能手品牌化，在聊城市率先推出了第一批服务品牌营业员，可提供耐心、周到、高水平的服务，对其他营业员也起到了良好的示范作用。服务管理规范化，制定了一整套严格、规范、科学、合理的规章制度。服务措施完善化，推出了三满意、零投诉、自由退换货、礼品包装等服务举措。

  高档丰富的商品和周到完美的服务，赢得了聊城广大消费者的普遍欢迎和高度赞誉，获得了省级百城万店无假货活动示范店、山东省诚信经营示范单位、山东省商业诚信企业、山东省消费者满意单位、聊城市百姓放心购物场所、聊城市流通工作先进单位、聊城市消费者满意单位、聊城市百姓口碑最佳单位、聊城市旅游定点购物单位、聊城市明码标价示范单位、市级青年文明号等诸多荣誉称号。